Întrebări frecvente

Produsele noastre sunt fabricate în România. Materialele pe care le folosim sunt fabricate în Uniunea Europeană. Firele din care este produs tricotul sunt fabricate tot în Uniunea Europeană.

Îți recomandăm să folosești îmbrăcămintea de sport din fibre naturale în primul rând pentru confortul și sănătatea ta și a pielii tale. Și apoi, pentru binele mediului înconjurător. Dacă vrei să afli mult mai multe detalii, citește aici.

Te rugăm ca înainte de a comanda să verifici tabelul de mărimi aici.

În primul rând, nu uita să le aerisești bine după fiecare utilizare. Mai multe detalii despre întreținerea produselor găsești aici.

Poți comanda produsele Nadura în magazinul online sau contactându-ne prin e-mail. Citește mai multe detalii aici.

Poți plăti pentru comanda ta online, ramburs sau prin transfer bancar. Poți găsi mai multe detalii aici.

Când introduci datele cardului în pagina securizată a procesatorului de plăți, sistemul „3-D Secure”, elaborat de organizațiile emitente, se asigură în primul rând că nici o informație legată de cardul tău nu este transferată sau stocată, la nici un moment în timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard/Maestro.

Citește mai multe detalii aici.

Dacă dorești să modifici sau să anulezi o comandă, contactează-ne pe e-mail la adresa retur@nadura.ro și vom face tot posibilul să îți rezolvăm cererea.

Cu ajutorul numelui de utilizator și al parolei introduse, poți să te autentifici pentru a vedea stadiul comenzilor actuale sau istoricul comenzilor tale. Te vom notifica și prin e-mail de evoluția comenzii tale.

Livrarea produselor Nadura este GRATUITĂ pentru comenzi peste 300 lei. Pentru comenzi care nu depășesc valoarea de 300 lei, taxa de livrare este de 20 lei utilizând un curier din opțiunile disponibile. Pentru livrările în lockerele Easybox, taxa de livrare este de 10 lei. Pentru mai multe detalii, citește aici.

Produsele Nadura sunt disponibile pentru vânzare și pot fi livrate și în următoarele țări Europene: Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Croatia, Franta, Grecia, Germania, Italia, Polonia, Slovacia, Slovenia, Spania, Ungaria, Olanda. Pentru comenzile cu livrare în țările din lista de mai sus, taxa de livrare este de 50 lei utilizând un curier internațional.

Da, poți alege livrarea la o altă adresă, selectând această opțiune când introduci informațiile respective în contul tău.

Produsele din magazinul nostru se află în depozit și pot fi expediate imediat. Comanda plasată se expediază în următoarea zi lucrătoare, iar livrarea prin curier se face în general în alte 1-2 zile lucrătoare, cu excepția perioadelor în care serviciile de curierat sunt foarte aglomerate (Black Friday, sărbători etc.).

Conform legislației în vigoare, returnarea produselor se poate face în termen de 14 zile de la primirea coletului (cu condiția ca produsul să fie în perfectă stare, fără urme de purtare și cu etichetele originale nedeteriorate). Pentru a iniția procedura de retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: retur@nadura.ro. Pentru mai multe detalii referitoare la politica noastră de retur, citește aici.

Dacă ai nelămuriri, nu ezita să ne contactezi la adresa de e-mail contact@nadura.ro și vom face tot posibilul să îți răspundem la întrebare.

Dacă ești abonat la newsletter, vei primi toate ofertele speciale numai pentru membrii comunității noastre și vei fi la curent cu toate noutățile de la Nadura.

Mers pe munte, înot, sailing și yoga ar fi răspunsul foarte scurt, și bineînțeles că mergem la sală. Dar nu ne limităm doar la acestea.